شرایط بازگرداندن کالا

شرایط مرجوعی کالا

1- تعویض کالا تا 6 روز کاری امکان پذیر بوده و در صورتی انجام می شود که کاربر از محصول مورد نظر استفاده نکرده باشد و کالا و جعبه یا کارتن آن به هیچ وجه آسیب ندیده باشد. همچنین هزینه ی جابجایی و

بازگشت کالا نیز بر عهده ی خریدار میباشد.

2- تمامی محصولات عینا با عکس های سایت مطابقت داشته و فقط به علت نورپردازی در تصویربرداری امکان تفاوت جزئی رنگ در محصولات وجود دارد. (خریداران محترم لطفا به این موضوع توجه داشته باشند و در

صورت درخواست یک رنگ مشخص برای کالای خریداری شده از قبل اعلام نمایند.

3- ابزار هایی مانند کولیس, میکرومتر, ترکمتر و تمام ابزار های اندازه گیری دقیق به علت حساسیت بالا به هیچ وجه تعویض یا مرجوع نمیشوند.

4- تعویض کالاهای فروش ویژه بعد از ارسال امکان پذیر نمیباشد. (تعویض در صورت ایراد داشتن یا خرابی محصول امکان پذیر است)

شرایط استرداد وجه : 

1- در صورت عدم موجودی محصول خریداری شده بعد از گرفتن شماره کارت از خریدار وجه پرداختی تا 72 ساعت کاری به حسابشان برگشت داده میشود.

2- با توجه به بیمه بودن بارهای ارسالی توسط شرکت های حمل و نقل در صورتی که محصول مورد نظر شکسته یا آسیب دیده به دست خریدار برسد وجه پرداختی توسط شرکت های حمل و نقل به خریدار

بازگردانده میشود.

3- اگر محصول خریدارای شده معیوب بوده و کار نکند شرکت تولید کننده موظف به پاسخگویی به خریدار میباشد.

نحوه بازگرداندن کالا :

1 – جعبه محصول نباید آسیب دیده باشد.

2 – قبل از ارسال محصول با کارشناس پشتیبان مربوطه تماس گرفته و هماهنگی لازم را انجام دهید.

3 – کالا باید در جعبه اصلی بسته بندی خود قرار گرفته و با تمام اقلام همراه ارسال شود بدون باز شوندگی.

4 – محصول فقط با پست ارسال شود.

5 – به هیچ عنوان بدون هماهنگی کالا ارسال نشود.

6 – در صورت سالم بودن محصول – عدم باز شدگی و عدم استفاده محصول تا 6 روز امکان بازگشت کالا امکان پذیره بود و هزینه مرجوعی کالا بر عهده مشتری می باشد.

شماره تماس پشتیبان : 02167305 داخلی 110 و 111